标准的结构
按内容划分：要素、条款、内容表述。（1）要素所有标准的内容都是由各种要素构成的，要素的划分有3种方式。——依据要素的性质，可将标准中的要素划分为：“规范性要素”和“资料性要素”。规范性要素：声明符合标准而需要遵守的条款的要素。即当声明某一产品、过程或服务符合某一项标准时，并不需要符合标准的所有内容，而只要符合标准中的规范性要素的条款，即可认为符合了该项标准。a、规范性一般要素：位于正文中靠前的三个要素，即：名称、范围、规范性引用文件。作用是描述标准的名称、范围，给出对于标准的使用必不可少的文件清单。b、规范性技术要素：规定标准技术内容的要素，是标准的核心部分，也是标准的主要内容。通常有“术语和定义、符号和缩略语、要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输、贮存、规范性附录”等。资料性要素：标示标准、介绍标准，提供标准附加信息的要素。即在声明符合标准是无需遵守的要素。这些要素在标准中存在的目的，并不是要让标准使用者遵照执行，而只是提供一些附加资料。a、资料性概述要素：位于正文之前的四个要素，即：标准的封面、目次、前言、引言等。作用是标示标准，介绍其内容、说明背景、制定情况以及该标准与其他标准的关系b、资料性补充要素：位于正文之后，除规范性附录之外的三个要素，即：资料性附录、参考文献、索引。作用是提供附加信息，以帮助理解或使用标准。标准要素的构成如下图： 
——依据要素在标准中是否必须，可将标准中的所有要素划分为：“必备要素”和“可选要素”。必备要素：在标准中必须存在的要素。封面、前言、名称、范围。可选要素：在标准中不是必须存在的要素，其存在与否视标准条款的具体要求而定。标准要素的构成如下图：
（2）条款规范性文件内容的表述方式，一般采用陈述、推荐或要求等形式陈述——表达信息的条款；推荐——表达建议或指导的条款；要求——表达如果声明符合标准需要满足的准则，并且不允许存在偏差的条款。（3）内容表述标准中的要素是由条款构成，在表述条款内容时，可根据情况采取不同的形式。包括条文、注和脚注、示例、图、表。
——依据要素在标准中是否必须，可将标准中的所有要素划分为：“必备要素”和“可选要素”。必备要素：在标准中必须存在的要素。封面、前言、名称、范围。可选要素：在标准中不是必须存在的要素，其存在与否视标准条款的具体要求而定。标准要素的构成如下图：（2）条款规范性文件内容的表述方式，一般采用陈述、推荐或要求等形式陈述——表达信息的条款；推荐——表达建议或指导的条款；要求——表达如果声明符合标准需要满足的准则，并且不允许存在偏差的条款。（3）内容表述标准中的要素是由条款构成，在表述条款内容时，可根据情况采取不同的形式。包括条文、注和脚注、示例、图、表。
微客服
营销网点
微购物
会员中心
